-
- 01.05.2013
- отзыв не подтвержден
Покупала спальный гарнитур "ПАМЕЛА" еще в 2012 году. Был ремонт и немного испортили на двери зеркало. Позвонила, попросила помочь, оплатила-доставили. Работники никогда не хомят, цена всегда соответствует заявленой (на сайте-в магазине). Огромное спасибо за Ваше отношение, процветайте дальше!
-
- 29.04.2013
- отзыв не подтвержден
Мы с мамой заказывали кухню в Лорене. Очень понравилась оперативность и вежливость сотрудников. Кухню собрали идеально – все стоит на своих местах, дизайнер точно учел размеры помещения, газовый стояк и розетки. Сам замер, доставка и установка бесплатно, что очень приятно! В общем, придраться не к чему.
-
- 26.04.2013
- отзыв не подтвержден
Это мошенница!!! заказывала у ИП Мавлетбаевой шкаф и прихожую, оплатила ей на расчетный счет 60 000 руб. Сначала она всячески изворачивалась, когда подошло время установки. А потом вообще перестала брать трубки, внесла в черный список мои номера, на смс не отвечает! В итоге ни шкафов ни денег! Сейчас ее ищут!!!! остерегайтесь, ничего у нее не заказывайте! Обманут!
-
Сергей о Новый век (Космос)
- 24.04.2013
- отзыв не подтвержден
Скотское отношение к покупателям!!! Купил диван за 100 тыс рублей- весь в дефектах- экспертиза подтвердила. На претензию не отвечают! Дальше - суд!!! Паршивый салон с руководителем и паршивая мебель.
-
Светлана о студия мебели феникс
- 11.04.2013
- отзыв не подтвержден
Добавляю информацию, о безобразном сервисе и обслуживание этой мебельной лавки (студией после такого обслуживания назвать нельзя). Документы на возврат ненадлежащего качества товара были отправлены, мебель забрал продавец обратно, кое-как вернул деньги .Всем этим подтверждается брак. После этого случая остался негатив. Пришлось 3,5 месяца спать на полу. В "Гулливер" больше не пойдём.
-
- 11.04.2013
- отзыв не подтвержден
Вчера нам привезли диван заказанный в салоне АСМ. Хочется сказать спасибо всем, кто сопровождал мой заказ: во-первых консультантам в салоне на Крестинского (в МЦ "А2"), подробно консультировали меня до заключения договора (раза 3)) и вежливо и внимательно сопровождали мой заказ после того как я внесла предоплату. Безумно радует, что все мои пожелания к дивану были учтены при изготовлении: материал- который выбирала, отстрочка "квадратиками", и контрастный элемент по моей просьбе сделали в тон основного дивана. Порадовали сроки: c момента заказа до момента звонка менеджера о том что диван готов прошло 1,5 недели, доставку сделали в день оплаты. Спасибо вежливым грузчикам быстро подняли и собрали наш диван. И честно говоря, сотрудничество с АСМ превзошло мои ожидания!!! А еще, всем горячо рекомендую покупать мебель летом: во-первых везде скидки и распродажи; во-вторых летом производство у мебельщиков не так сильно загружено и ваш заказ делают в рекордные сроки, ну и доставка в день оплаты - для Екатеринбурга это конечно на грани фантастики!!! АСМ - молодцы, так держать)!
-
Ольга о Артель мебель, торгово-производственная компания
- 09.04.2013
- отзыв не подтвержден
Не в добрый час решили мы заказать мебель для кухни в этой "артели". Для начала были нарушены сроки изготовления. Потом мы долго ждали мастеров для монтажа. Смонтировали, но не до конца. И вот тут все только началось! Дозвониться до их "офиса", мягко говоря, трудно. Если дозвонились - хамят. Мастер просто не берет сотовый, видимо, уже знает по какому поводу звоним. Пришлось прибегнуть к хитрости и просто звонить с других номеров. Примерно через 10 дней ругани и пустых обещаний мы таки дождались мастеров. Что-то сделали, но опять не все. К сожалению, заметили это не сразу. В частности: дверки открываются с трудом, "цепляют". Регулировка снова стоила нам немалых нервов и времени (две недели регулярных звонков). Мастер просто откровенно врал. Пообещает приехать ко времени, ждете весь вечер зря. И так ни один раз! Теперь кухне год, вроде бы гарантия, но снова звонить туда не хочу! Нет ни сил, ни времени, ни здоровья снова с ними связываться. Хотя, гарнитур установили неровно и дорогущая "под камень" столешница просто треснула рядом с варочной поверхностью. Не пользуйтесь их услугами никогда, если вам дороги ваши деньги, нервы и время!
-
Сергей о ооо мебель новый век НА КОСМОНАВТОВ
- 06.04.2013
- отзыв не подтвержден
Привезли диван за 100 000 в ужасном состоянии. Все ножки побиты- приклеен войлок гнилой,местами оторванный, грязный. На претензию об этом -сказали, что прикрутим шурупами -класс! , потом стали просить клей приклеить!?. Позвонил в салон. Доставщики - сейчас оторвем! Как это- там следы от клея! На ножках дерьмо остается! Коментарии излишни!!! Валяется сейчас это дерьмо грязное в квартире.ЖДУ ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ!
-
Сергей о ооо товарный дом лазурит на космонавтов
- 06.04.2013
- отзыв не подтвержден
Привезли и собрали стенку за 120 000. Все разных цветов! Зря потраченные деньги и время! Жду ответа на претензию!
-
- 03.04.2013
- отзыв не подтвержден
Грамотно посоветовали.Цына ОЧЕНЬ понравилась. Заказала мебель внесла аванс. Привезли всё в срок, всего неделя. Собрали. Мне очень понравилось. Буду ещё у них заказывать
-
- 29.03.2013
- отзыв не подтвержден
Заказали с мужем кухню в ноябре в салоне, который расположен в ТЦ Антей. Выбрали фасады из массива - "Тиффани". Фасады очень красивые, сначала думали заказать из МДФ, так как многие их советуют, но консультант предложила Тиффани, так как эти фасады новинка и по цене не сильно отличаются от МДФ, а фасады итальянские, и возит их только Лорена, поэтому кухня у нас эксклюзивная получилась! Еще раз убедились, что к дизайнеру нужно прислушиваться, так что Екатерине большое спасибо. Планируем теперь прийти в Лорену за кухней для мамы!
-
- 29.03.2013
- отзыв не подтвержден
Отличный магазин, очень боялся первый раз заказывать у них дорогой диван Талисман, но рискнул и не пожалел нисколько.
Вышло дешевле чем в магазине на 6300р.
-
Алексей о Интернет-магазин "Техника для меня"
- 29.03.2013
- отзыв не подтвержден
Не магазин мошеничество. Оплатил духовой шкаф а в ответ тишина две недели.
-
- 28.03.2013
- отзыв не подтвержден
Заказывали детскую кроватку со шкафом в интернет-магазине "Регион-мебель". По телефону была объявлена цена за комплект: кровать+шкаф. А привезли кровать и ящики. Потом предложили доплатить и они довезут шкаф. Естественно, меня это не устроило и я попросила забрать всё обратно. Они не могли найти машину 4 дня! И все эти дни огромные упаковки стояли поперек квартиры! Более того, мы заплатили деньги за первоначальную доставку, а потом ещё с нас СОДРАЛИ за вывоз! Похоже, это схема такая, чтоб продать больше и дороже: люди, не желая дважды платить за машину, вынуждены покупать то, что не довезли. Про доставку промолчу - тоже ничего хорошего...
P.S. Довольно часто заказываю товары в интернет-магазинах, но это первый магазин, который я НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМНЕДУЮ!!!
Ответ: Уважаемая Ирина Карпова. Комплектация модульной системы детской двухъярусной кровати действительно состоит из кровати, ящиков и шкафа. Вами был произведен заказ комплекта: кровать + ящики, что подтверждается записью телефонного разговора между Вами и сотрудником нашей компании от 18.03.2013 года в 13 часов 42 минут, который и был доставлен Вам в понедельник 25.03.2013. При приёмке заказа у Вас не возникло никаких претензий по комплектации и качеству мебели, о чём свидетельствует Ваша подпись в отгрузочной накладной, никаких разговоров о шкафе и тем более о доплате за него не велось. Давайте будем честными: если вы в чем-то не разобрались или чего-то не поняли, то об этом надо было так и сказать. Это избавило бы Вас от необходимости дополнительно оплачивать доставку возвращаемого товара (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом, пункт 21). Ваша фраза - «Похоже, это схема такая, чтоб продать больше и дороже» - не выдерживает никакой критики, в свете того, что Вы сами не смогли определиться, что же Вы хотите в конечном итоге.
Компания ТК «Регион-Мебель» давно работает на мебельном рынке, дорожит своей репутацией и всегда идет навстречу клиентам.
В подтверждении своих слов мы готовы предоставить Вам полный комплект:
- детская двухъярусная кровать
- ящики к кровати
- шкаф
со скидкой 15% и БЕСПЛАТНУЮ доставку до подъезда!
Всего Вам доброго и удачных покупок в интернет - магазинах!
С уважением, администрация ООО ТК «Регион-Мебель».
-
- 22.03.2013
- отзыв не подтвержден
Долго искали НАШУ кухню, вот чтоб увидели и поняли - ОНА! Нашли - мой неповторимый Вальс в Маэстро! Пишу переполненная положительными эмоциями - как красиво всё получилось!
-
о Союз-мебель Блюхера,88
- 14.03.2013
- отзыв не подтвержден
Заключили договор 05 Января 2013 на изготовление шкафа-купе, замеры нам сделали 10 января - после этого в течении 3 недель должны были изготовить и установить шкаф, но и даже через месяц нам сообщали, что шкаф ещё не готов. Каждую неделю обещали "на следующей неделе". В конечном итоге в начале марта мы приехав в офис на Блюхера поймали нашего "дизайнера" Викторию уже на улице - она ехала к руководству на квартиру контролировать там сборку мебели и с трудом смогли получить от неё объяснения о задержке - оказалось, что руководитель то же обзаводится мебелью поэтому сначала выполняются его заказы. Но она нас уверила, что шкаф готов и тут же "села" на телефон, что бы договорится о сборке. Мимо проезжал на машине как мы поняли руководитель сборщиков - перекинувшись с ним парой слов она нам гордо сообщила, что сборка будет 07 марта, но с начала недели она в отпуске и дала свой сотовый для экстренной связи, дополнительно пообещав сделать скидку за задержку заказа и пересчитать сумму доплаты, которую необходимо будет внести накануне установки. Ни в обещанные выходные ни в начале недели Виктория так и не соизволила нами заняться, обещая сделать каждый раз "на следующий день". В конечном итоге нам пришлось подключать другую сотрудницу офиса Ирину - которая смогла выяснить сумму скидки и пересчитать доплату, но при этом сообщила что монтажа 07 марта не будет. И сказала, что Виктория сообщила что это была предварительная дата, хотя сама Виктория убеждала нас что это все точно раз договорилась уже с начальником установщиков. В конечно итоге назначена была другая дата - 14 марта. Когда приехали установщики то оказалось что наш шкаф не совсем такой как нам хотелось, т.к. эскиз мы делали предварительный а корректировку эскиза делают после замеров - а по замерам как оказалось он должен был быть чуть длиннее из-за этого у нас не перекрылся угол который мы хотели закрыть - переделывать заказ сказали что будут в течении 2 месяцев!!!! пришлось согласиться на то что привезли! при всем этом нам доставили не те вешало ....как оказалось наша дама "дизайнер" включила не то в спецификацию - причем я ещё при заказе переспрашивала про вешало, т.к. нам это было очень принципиально у нас они выдвижные из-за малой глубины шкафа. Виктория опять не отвечает на звонки, хотя и находится в офисе, пришлось разговаривать "глухим" телефоном через Ирину. Теперь сижу жду что же в конечном итоге получится. Люди не связывайтесь с Союз-Мебелью! почитав множество отзывов, уже после заказа у них выяснилось, что у них постоянное пренебрежительное отношение к клиентам. Хотя в начале все чинно и благородно - и улыбчивые, "компетентные" девушки дизайнеры и внешне стабильная компания. На деле куча недоработок, при получении конечного продукта выявляется некомпетентность тех же дизайнеров, не согласованность действий.
-
- 11.03.2013
- отзыв не подтвержден
Заказывали кухню. Всё понравилось, работа дизайнера (Евгении) всё доходчиво объяснила, хорошо сработали монтажники(Андрей). Сделали кухню раньше срока. Буду советовать друзьям и родным.
-
Наталья о PLAZAREL (Плаза Реал)
- 06.03.2013
- отзыв не подтвержден
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона «PLAZAREAL» в МЦ «Галерея 11».Очень внимательно и кропотливо с нами работали сначала в салоне, а потом и дома. Мою кухню сделали просто изумительно, а главное очень грамотно. Кухня была очень сложная, нужно было спрятать большое количество труб, но при этом к ним должен быть доступ. Приемлемые цены!
Монтаж и доставка точно в срок и в удобное для нас время. Абсолютно никаких нареканий. МОЛОДЦЫ!
-
- 04.03.2013
- отзыв не подтвержден
Доброе утро!
Вчера доставили заказанный у Вас гарнитур. Приятно удивлен Вашей
оперативностью. Поверьте это в наше время не часто встречается.
Хочу поблагодарить за Вашу работу и сказать большое человеческое спасибо.
Удачи!
С уважением
Г.И.И.
-
- 01.03.2013
- отзыв не подтвержден
Сначала привезли мне диван шикарный, хотя боялась заказывать не видя ткани. Родственники из Челябинска приехали, также обалдели и оформили заявку.
Им доставка до г. Челябинск вышла всего 600 рублей.
Также очень довольны.
-
- 01.03.2013
- отзыв не подтвержден
Очень понравилось обслуживание, хорошая консультация, грамотные специалисты. Молодцы!!!
-
- 26.02.2013
- отзыв не подтвержден
Тут одни цены, а на сайте другие!
Ответ: Для покупателей с Divandi.ru специальные, более низкие цены.
-
- 25.02.2013
- отзыв не подтвержден
Спасибо за доставленную мебель и оперативное решение вопросов по доставке.
Заказывали спальню.
-
Светлана о Салон "Феникс"
- 25.02.2013
- отзыв не подтвержден
Мебель в магазине понравилась, но то, что привезли нам домой заставило разочароваться. Мало того, что обнаружено много брака, внутренняя отделка вообще отсутствует. Качество совершенно не соответствует цене (50 630,00).Адрес фабрики-производителя не известен, такое впечатление, что собрали в соседнем подвале. Жду ответа на претензию, буду проводить экспертизу. Доставка в этом "салоне" тоже не понравилась. Обещали в 19.00 привезли в 22.00 и предложили в темноте, на улице осмотреть мебель.Водитель уехал, не стал ждать,пока диван занесут и мы все рассмотрим. После снятия плёнки обнаружили помимо брака ещё и пробитое дно плюс потертые ножки, заплатили за новую мебель, а получили........ Очень не приятно, а так ждали этот диван.
-
Ирина о магазин "Мебель" ул. Ст. Большевиков, 24 (площадь Эльмаша)
- 23.02.2013
- отзыв не подтвержден
Купила угловой диван "Элис". Это кошмар!!!!! ООООчень не довольна! спать на нем не возможно, выкинула 23 000 на ветер, а продавцы даже не предупредили что для сна он не подойдет, хотя знали!!!!! лишь бы продать!