Отзывы о магазинах мебели Екатеринбурга

Ужасный сервис, заказали кухню, которая пришла с касяками. Замены не произвели. Евгения хамка и врунья. Звоните на прямую на завод производитель в нижнем тагиле  финист в отдел продаж, там вам посоветуют к кому обратится. Евгения не является их представителем, они не знают про такую. Тел завода можно найти в интернете

не рекомендую данную компанию. С приличным ценником отвратительное качество работ. изготовленную мебель  нам устанавливают уже 4ый раз!!!! Они ошиблись с размерами!!!! на мебел подтеки краски. Менеджер Татьяна просто перестала брать трубку .. ушла в подполье ...  мебель у нас так и не установлена

Никому не советую покупать и заказывать мебель в этом салоне. Потратите нервы, деньги и время. Сервис отвратительный. Менеджеры не компетентны, не обязательны, не расторопны. Клиентами не дорожат.

Никогда больше заказывать мебель в этом магазине не буду, чего и другим не советую. Если хотите бесконечное ожидание, мебель с браком, невнятную работу персонала и нерешенную проблему - Вам сюда. Параллельно заказывала другую мебель в другом магазине, было с чем сравнивать. Работой магазина крайне недовольна.

Рассказ Дениса от 02.022014 Полностью подтверждаю в части сборки мебели. Заказала мебель от фабрики ЦветМебели. Видимо один и тот же Олег "рубит "капусти у всех диллеров этой фабрики. Кстати данный салон сначала настоятельно предлагает этого сборщика, (вручает распечатку с услугами этого сборщика и расценки) который в оконцовке берет деньги ,а документы на сборку, замер и гарантию не выдает. А Салон СолоАист так заключает договор , что оказывается это заказчик не изъявил желания заключить договор с салоном. А Олега они даже и фамилию не знают. И выходит что заказчик рассчирывает, что этот сбощик сотрудник салона, а в оконцовке мебель без гарантии.

Кидалово в Екатеринбурге "много мебели" на своем сайте обьявили ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ информацию о скидках на мебель 2013 года НЕ ВЕРЬТЕ этим ЛОХОТРОНЩИКАМ НИ КАКИХ СКИДОК НЕТ И НЕ БУДЕТ торговый центр "АИДА" Екатеринбург где и находится данный салон, вообщем ЛИДЕРЫ на букву П!

Пыталась заказать кровать с мартасом еще 30 января. На тот момент нужной мне модели не оказалось, попросила принять заказа и как только появится сообщить мне (товар ждали 1-5 февраля по словам менеджера). Но до сих пор никакой информации мне не поступало и похоже никто этим заказом не озаботился. очень наплевательское отношение к клиентам.

Никогда в жизни не связывайтесь с магазином Кухни + на ул. Де. Геннина 39.
Началось все с оформления кухни, во мне как заказчике не были заинтересованы. На мои вопросы отвечали сухо, во мне как заказчике мебели в этом магазине не были заинтересованы, сложилось впечатление что я умоляю рассказать мне про кухню.
Я как выразилась ИП Суслова недобросовестный заказчик, не выполняю своих обязательств.
Да, я два месяца не забирала кухню, но ведь не по причине своей недобросовестности, а по причине не возможности это сделать.
Два раза мне позвонили и уточнили смогу ли я забрать кухню, и когда я рассчиталась полностью за кухню- мне насчитали пени на 5000 рублей!???
На дворе 2014 год а такое впечатление что в этом магазине все еще 1993 год на дворе.
Правило работы с клиентами звучит так, изучи потребности клиента, а уже потом делай выводы.
Господа предприниматели, при таком подходе к клиентам, ваш бизнес обречен на провал, по следующим причинам. Первая, пока для вас клиенты быдло, а не партнеры, вы будете вкладываться в рекламу и PR, и будете терять клиентов. Правило второе, дай клиенту больше, и тогда он станет лояльным клиентом.
Но, это применимо для компаний ,которые живут будущим, для таких компаний как Кухни +, это неприменимо, они компании однодневки, и если у вас возникли проблемы, то им глубоко на них наплевать, они работают по принципу, деньги-товар-деньги. Слова клиент там нет, к сожалению.
Изучите внимательно договор, который вам предлагают подписать и очень хорошо подумайте, стоит ли вам заказывать кухню, мебель в магазине Кухни+?

Заказал диван через интернет магазин, все сроки просрочили, хотя по поводу предоплаты звонили аж несколько раз да еще определиться не могли куда ее привезти, сначала приехал на 8 марта а потом оказалось, что менеджера там нет, отправился в академический, а как деньги внес от них не слуху не духу!!!!!!!!!!!! звонил сам отвечала неодекватная девушка а в конце разговора вообще перешла на грубости, короче не заказывайте у них ничего, сервис просто БЕЗОБРАЗНЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!

Хочу поделиться с вами тем, с чем столкнулся лично. Сразу скажу. Никогда и не при каких условиях не связывайтесь с Цветом Мебели. Началось все с того, что моя матушка купила у них кухню. Согласовали проект, заплатили замерщику 500 рублей, внесли аванс. Начались дни ожидания. Мне тогда мать звонила каждый день, чтоб мы с братом готовились на блины. Короче, опустим лирику и перейдем сразу к интриге. Замерщика так и не было. Хотя оплата внесена была наличными и почему-то не отражена в договоре. Бог с ним, с этим договором, дальше веселее. Привезли кухню вовремя, через 2 недели. Коробки мокрые, мятые, грязные. Побросали в коридоре. Уронили столешню, сказали, что монтажник новую принесет, без скола и уехали. Начали звонить монтажнику. Все заняты, хотя в салоне сказали, что монтаж на другой день и все исключительно согласовано. Прошло еще 2 недели. Нашли какого то свободного, обещал приехать утром, приехал около обеда, где-то. Назвался Олегом, полный такой мужчина в неряшливой одежде. Начал разбирать коробки, потом несколько часов беспрерывно разговаривал по телефону. Собрал 4 каких-то ящика и быстро уехал. Вернулся через день и попросил деньги за монтаж, половину. Объяснил, что он, якобы не успевает и надо подписать акт выполненных работ и сдать шефу деньги. Потом выяснилось, что про разбитую столешню он впервые слышит и вообще произошла ошибка и длинны столешни не хватает на 30 сантиметров. И когда уже мамка встала в дверях, что он не уйдет от сюда, пока не доделает кухню. Он заявил, то, что мы хотим от него чего-то невероятного. Что он в Цвете Мебели уже не работает и если бы она видела их директрису, которая фотографирует себя в офисе для социальных сетей, то все бы поняли. Итогом стало то, что мои родители живут уже с прошлого года на разгромленом остове кухонного гарнитура, без дверок, с наброшенной столешкой на ящики. Смеситель подключал мой брат с отцом. А монтажник Цвета Мебели не берет трубку сотового телефона. Вот такая история. В которой нет правды, лжи и кухни.

Договор оформлен таким образом, что столешня входит в стоимость модулей и ее, как бы нет. Она фактически есть, но документально это ни как не отражено. Когда мы с мамиком приехали выяснять отношения с той женщиной, отвратительного вида и хабальского поведения, то отношения к нам поменялось, кардинально. Нам еще сказали, что вы вообще благодарите бога, что имеете возможность позволить себе в наше время, что-то купить и вспомнили советское время с очередями и где все всему были рады. И вот парадокс. Фабрика не предоставляет услуги монтажа, а только лишь рекомендует того, кто может собрать вам гарнитур. Иными словами вы покупаете у них запчасти, а они, делают для вас одолжение в сборке, если вы сами не можете этого сделать. А если вы собираете лично или с помощью знакомых, то если что не так пойдет, то это не гарантийный случай. Вы же, типа, были осведомлены. А мы понятия не имеем, как это, вообще устроено.

Фактически, вы покупаете 2 листа бумаги с договором и картинкой за стоимость мебели, а встанет, будет собрана или вообще окажется набором деревяшек - деньги то вы заплатили вперед. Короче, идти в суд не вариант. Это мне знакомый юрист сказал. Тем более, у меня маме 61 год, а отцу скоро 70. Им само осознание, быть замешанным в судейских тяжбах наводит на мысль о каком то пороке или излишней публичности. Мол, по суда нас еще не таскали.

Та,женщина, она потеет, начинает кричать, что мы ничего не понимаем и если мы ей лично заплатим еще денег, то она что-то обязательно придумает, например, попросит своего мужа собрать вам кухню. Но это исключительно для вас и уж точно не бесплатно.
Спасибо, что нашли время дочитать до конца.

PS Поймаю того монтажника, Олега, уроню на асфальт. А Цветом Мебели пусть занимается облпотребнадзор.